ร้าน JIB ดังมาจากอะไร ทำไมซื้อคอมใครๆก็บอก JIB อย่างกับเป็น 7-11 แห่งวงการคอมพิวเตอร์

สมัยที่ร้านคอมยังมีแต่ร้านเดี่ยว ไม่มีร้านสาขามากมายเหมือนทุกวันนี้ JIB เป็นเจ้าแรกที่เล็งเห็นจุดที่ว่า สินค้าคอม ยิ่งสั่งเยอะ ก็ยิ่งได้ราคาถูก จึงเร่งเปิดขยายสาขา เพื่อจะได้สั่งของปริมาณมากๆ จะได้ต้นทุนถูกๆ แล้วก็ขายถูกกว่าเจ้าอื่น

ดังนั้น JIB ดังขึ้นมา จากการขายของถูก

ต่อมาร้านสาขาก็เริ่มมีมากขึ้น แต่ละร้านก็พยายามหาจุดเด่นของตัวเองต่างกันไป บางร้านเน้นเรื่องการรับประกัน บางร้านเน้น gadgets แปลกๆ แต่เจ้าที่เล่นเรื่องราคาหนักเพื่อสู้กับ JIB คือ Advice โดยสุดท้าย Advice ชนะ JIB เรื่องราคา ด้วยกลยุทธ แบ่งให้ผู้แทนจำหน่าย

แนวคิดของ JIB คือเร่งเปิดขยายสาขา เพื่อจะได้ซื้อมาเยอะๆ จะได้ทำราคาขายถูกกว่าร้านเดี่ยวได้ แต่ Advice คิดกลับกันว่า ถ้าให้ร้านเดี่ยวรายเล็กๆทุกร้าน มาเป็นลูกค้าของเขา เค้าก็จะซื้อของได้มากจนทำราคาได้ถูก โดยไม่ต้องเปิดสาขาเยอะเท่า JIB ทำให้ Advice ใช้ระบบแบ่งให้ผู้แทนจำหน่าย คือมีราคาส่งให้สำหรับร้านเล็กๆ หรือผู้ค้ารายย่อยนำไปขายต่อ เมื่อร้านเล็กๆมาซื้อกับ Advice จน Advice มีปริมาณ Volume การสั่งที่มากพอ ที่จะทำราคาให้ได้ถูกกว่า JIB ไปในที่สุด

พอ Advice ทำเรื่องราคาสู้ JIB ได้ หลังๆมา JIB จึงเลิกใช้กลยุทธขายถูก แต่ไปใช้กลยุทธขายราคาที่เหมาะสม แล้วโฟกัสไปที่การสร้างแบรนด์ และบริการแทน

ดังนั้นจะเห็นได้ว่า ช่วง 5 ปี หลังมานี้ JIB พยายามสร้างแบรนด์ดิ้งมากขึ้น มีการแตกแบรนด์เป็นแบรนด์ Mine เพื่อโฟกัสกลุ่มพรีเมียมและ Xtream โดยเฉพาะ ทำเรื่องสั่งออนไลน์ส่งด่วนส่งไวใน 3 ชั่วโมง ซึ่งเป็นการบ่งบอกความสามารถในการจัดการด้านโลจิสติกส์ถึงขีดสุด

อย่างไรก็ดี Advice ก็ไม่ได้นิ่งเฉย โดย Advice เอง ก็ไม่ได้เน้นตัดราคามากเท่าแต่ก่อน แต่มุ่งสร้างเรื่องภาพลักษณ์มากขึ้น จากแต่ก่อนที่ภาพลักษณ์จะเป็นพวกขายถูก แต่ทำตัวเกรียนๆ ไม่สนใจลูกค้า อย่างไรก็ดี กลุ่มลูกค้าที่ชอบของถูกแบบถูกถึงขีดสุด ยังไงก็ได้ ขอให้ได้ถูกไว้ก่อน Advice ก็ไม่ได้ทิ้ง แต่ Advice ไปทำช่องทางขายพิเศษชื่อว่า Headdaddy ที่แบบ กุไม่รู้อะไรทั้งนั้น แต่ถูกแน่นอน สำหรับลูกค้ากลุ่มนี้

นอกจากนี้ Advice ยังพยายามทำเรื่องส่งเร็ว ส่งไวแข่งกับ JIB แต่ดูเหมือนว่า โดยรวม JIB ยังทำได้ดีกว่าอยู่ ณ ตอนนี้ (แต่เรื่องส่งเร็ว ส่งไว ยอมรับเลยว่า วงการค้าปลีกคอมพิวเตอร์ นำหน้าวงการอื่นไปหลายช่วงตัวเลย)

 


Share this:

จบการศึกษาเภสัชศาสตรบัณฑิต จากมหาวิทยาลัยขอนแก่น ทำงานในแวดวงอุตสาหกรรมยามานานกว่า 10 ปี เชี่ยวชาญด้าน QC/QA นอกจากนี้ยังมีประสบการณ์ทางด้านร้านยา เคยเปิดร้านยาของตนเอง หากมีเวลาว่างมักไป part time ร้านยาต่างๆ และเคยดูแลร้านยาให้กับเจ้าของบริษัทที่ทำงาน ชื่นชอบการทำเว็บไซต์ สนใจด้าน Internet Marketing และเทคโนโลยี ทำเว็บไซต์ และ SEO เป็นงานอดิเรก ดูเพิ่มเติม