วิเคราะห์เล่นๆ งบการเงิน Q2 2023 ของ Google ถ้ามีโฆษณาทั้งหมด 100 บาท Google ได้ไปประมาณ 83 บาท !!!
ไม่รู้คนอื่นคิดเหมือนผมไหมนะ แต่ผมว่าคนทำ content เห็นแ […]
เห็นช่วงนี้ฮิตทำ Affiliate กันเยอะ ข้อมูลในฐานะคนที่ทำมาตั้งแต่มี Affiliate ยุคแรกๆละกัน
ถ้าใครไม่รู้ว่ามันคืออะไร มันคือฟิลประมาณนายหน้า แต่เป็นนายหน้าออนไลน์ ประมาณว่า ถ้ามีใครซื้อของผ่านลิ้งของเรา เราก็จะได้ค่าคอม ประมาณนี้
ถ้าใครสงสัย ก็ลองดูพวกเพจต่างๆ ที่โพสต์เชียร์สินค้า แล้วบอกไปตำๆ อะไรประมาณนั้น แล้วก็แปะลิ้งไว้ให้กดซื้อ นั่นแหละลิ้ง Affiliate ที่พอเรากดไปซื้อ ทางเพจก็จะได้ค่าคอมจากการขายสินค้า
Affiliate ไม่ใช่เรื่องใหม่ มันมีมาตั้งแต่ปี 2006 และยุคทองคือ Affiliate amazon ช่วงปี 2010-2012
ช่วงนี้ กลับมาฮิต เพราะออนไลน์บูมมาก และค่า Ads แพง การตลาดเลยเปลี่ยนมาทาง Affiliate
จริงๆ Affiliate มันคือมุมกลับของ Ads
Ads รับเงินมา โฆษณาให้ ขายได้เท่าไร ไม่ได้สนใจ
Affiliate ขายได้ ค่อยเอาค่าคอมไป ขายไม่ได้ ไม่ต้องเอา
ปัญหาของ Affiliate คือ เมื่อใดที่ร้านเป็นที่รู้จัก คนจะไม่ซื้อผ่าน Affiliater แต่จะซื้อกับร้านโดยตรง เหมือนครั้งนึงที่ Affiliate ทำให้ amazon โด่งดังไปทั่วโลก แล้วจากนั้นคนก็เปลี่ยนไปซื้อจากเว็บ amazon โดยตรงแทน
ในขณะเดียวกันการทำ Affiliate ก็ไม่เหมือนนายหน้าทั่วๆไปอย่างนายหน้าอสังหาซะทีเดียว เพราะอสังหา เจ้าของเดิมผลิตซ้ำไม่ได้ ขายแล้วหมดไป แต่สินค้าที่ทำ Affiliate ส่วนใหญ่ล้วนผลิตซ้ำได้ นอกจากนี้คนซื้อของจาก Affiliater มักซื้อเพียงไม่กี่ครั้ง อย่างที่บอกไปข้างต้น ดังนั้นมันจึงไม่เหมือนตัวแทนประกัน ที่กี่ปีๆ เราก็มักซื้อซ้ำจากตัวแทนคนเดิมตลอด
ดังนั้น Affiliate marketing จึงเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับร้านเล็กๆที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก หรือต้องการนำเสนอสินค้าใหม่ๆที่ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
ในขณะที่ Affiliater ที่ประสบความสำเร็จและยืนระยะได้ยาวๆทุกวันนี้ 80% เป็นสาย influencer ที่มีสาวกพร้อมจะไปตำตามอยู่แล้ว รองลงมาคือสายรีวิว แต่สายรีวิวต้องทำใจว่า ส่วนมากเค้ามักซื้อผ่านคุณแค่ครั้งเดียว เพราะการซื้อซ้ำมักซื้อโดยตรงกับเจ้าของแบรนด์มากกว่า
ในมุมกลับกัน เจ้าของแบรนด์ที่ฉลาด ก็จะหาทาง retention ลูกค้าที่ได้จาก affiliate เช่น ระบบสมาชิก อย่าง amazon shopee lazada จะซื้อของ ก็ต้องสมัครสมาชิกก่อน เพื่อให้ครั้งต่อไป จะได้มาซื้อกับเค้าโดยตรง ไม่ต้องผ่าน affiliater อีก
ถ้ามีช่องทางโปรโมท มีผู้ติดตาม หรือมีเวลาก็ทำเถอะ อย่างน้อยๆทำเองซื้อเองก็เหมือนได้ cash back อ่ะแหละ
ภาพที่แคปมาเป็นตัวอย่าง affiliate ของ involve.asia ซึ่งเป็นนายหน้าแบบรวมหลายเจ้าเอาไว้ด้วยกัน ข้อดีคือมีให้เลือกหลากหลายและทำอันที่ปกติเราสมัครเองไม่ได้หรือไม่ผ่านหรือไม่เปิดให้คนทั่วไปสมัคร แต่ข้อดีคือได้ค่าคอมน้อยกว่าทำกับแบรนด์โดยตรง เช่น ถ้าทำกับ shopee หรือ lazada โดยตรงก็จะได้ค่าคอมเยอะกว่านี้ ถ้าสนใจก็กดคลิกลิ้ง ไปสมัครได้
จริงๆมีอีกเยอะมาก แคปมาไม่ไหว เยอะมากจริงๆ แต่ถ้าทำกับเจ้านั้นๆโดยตรง ไม่ผ่านคนกลาง จะได้เยอะกว่านี้อีก เช่น ทำผ่าน involve asia จะได้ค่าคอมสูงสุด 15% แต่ถ้าทำกับ lazada โดยตรง item ที่ได้ค่าคอมสูงสุด นี่ได้ถึง 45% shopee ก็เหมือนกัน ถ้าทำผ่านคนกลางอาจได้สัก 0.91% แต่ถ้าทำกับ shopee โดยตรงอาจได้มากถึง 250 บาท/ชิ้น
ถามว่า conversion เยอะไหม คือถ้าเป็น influencer ดังๆ ที่มี follower พร้อมเปย์ หรือโพสต์ในกลุ่มที่คนสนใจจะซื้อสินค้านั้นๆอยู่แล้ว conversion อาจสูงถึง 10-30%
แต่ถ้าลงทั่วๆไป ในที่ๆคนเค้าไม่ได้ตั้งใจมาหาสินค้านี้ ค่า conversion แค่ประมาณ 0.1-0.01% ถือว่าโหดอยู่